Description du cours
Dans ce cours allez plus loin avec la puissance du CRM Zoho dan la gestion de la relation client. Initiez vous à l’automatisation de tâches. Mette en place des fonctions pour mieux connaître les clients et prospects.
Points abordés dans le cours
- Paramétrer une automation avec des conditions
- Mettre en place un scoring (évaluation) sur les prospects ou les contacts
- réer des enquêtes et accéder aux résultats
- Aller plus loin avec l'outil emailing Zoho Campaign
Formateur
Martine Ramis
Formateur aux outils numériques
- Format : Vidéo
- Durée estimée : 45 minutes
- Délivrance d'un attestation